Zákaznická linka (IVR)

IVR

Pro telefonní ústřednu společnosti TRANS FACTORING jsme vytvořili sérii hlasových nahrávek (IVR) ve 3 jazycích. Pečlivě jsme vybrali ty správné hlasy, aby volající dostali příjemný a srozumitelný zážitek. Do nahrávání jsme zapojili profesionální dabéry a dabérky z DatabázeHlasů.cz, kteří vytvořili tři různé varianty nahrávek, a to v českém, slovenském a anglickém jazyce. Správný hlas pro telefonní ústřednu je nesmírně důležitý, protože jde o první kontakt, který zákazníci s firmou mají. Musí působit profesionálně a přívětivě a přesně tak jsme k tomu přistupovali.